Компания "Донецкие энергетические услуги" разработала автоматический способ передачи показаний счетчика через специальный бот. Об этом сообщили в пресс-службе ДЭУ.
Новый сервис будет доступен жителям Донецкой области по телефонам контакт-центра (067) 652 60 00 и (0629) 52 60 00 с 30 августа по 2 сентября с 7:00 до 21:00. В голосовом меню необходимо будет выбрать "Передать показания". После чего бот Роман предложит назвать свой населенный пункт, лицевой счет (включая спецсимволы) и показания счетчика. Он автоматически распознает сказанное, зафиксирует данные и обеспечит их передачу. Показания можно передать только в том случае, если номер, с которого звонит потребитель, указан в качестве контактного для этого клиента в базе электропоставщика.
В то же время с 30 августа по 2 сентября передать показания счетчика, как и раньше, можно будет онлайн через Личный кабинет или личные сообщения на странице в Facebook.